Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Coletamos informações necessárias para o funcionamento do serviço de recuperação de vendas, incluindo: número de telefone, nome do cliente e dados de transação fornecidos pela plataforma de pagamento (Cakto).

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Envio de mensagens de recuperação de vendas via WhatsApp
  • Acompanhamento do status de pagamentos
  • Geração de relatórios de performance

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Os dados são processados apenas através da API oficial do WhatsApp Business (Meta).

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Solicitar correção de dados incorretos
  • Solicitar exclusão dos seus dados
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento

7. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato através do WhatsApp ou email do responsável pelo serviço.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Última atualização: Janeiro de 2026